Service προϊόντος



Αγαπητοί μας πελάτες. Τα προϊόντα μας προέρχονται αποκλειστικά από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε όλα τα προϊόντα μας , παρέχεται η πανευρωπαϊκή εγγύηση που ορίζει ο κάθε κατασκευαστής όπως αυτή ορίζεται από τον Ευρωπαϊκό νόμο.

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
1. Η εγγύηση αρχίζει από την ημέρα αγοράς της συσκευής και ισχύει για 1 έως 2 έτη*. Σε περίπτωση DOA (Dead on Arival) η συσκευή αντικαθίστασται από την kiniti.net.
Μετά την πάροδο των 7 ημερών η συσκευή καλύπτεται από την επίσημη αντιπροσωπεία.
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν κατά την ενεργοποίησή του από τον χρήστη παρακαλώ απευθυνθείτε στο τηλέφωνο 213 0360238 (τεχνική υποστήριξη)

2. Παρακαλώ προσκομίστε την απόδειξη αγοράς, που λειτουργεί ως κάρτα εγγύησης όταν πρέπει να επισκευάσετε το προϊόν σας. Στην περίπτωση μη ύπαρξης παραστατικού αγοράς ο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εγγύηση.

3. Η εγγύηση δεν καλύπτει τον φορτιστή καθώς και την μπαταρία της συσκευής.

4. Η εγγύηση δεν καλύπτει τα έξοδα αποστολής και μεταφοράς για επισκευή ή/και αντικατάσταση του προϊόντος από και προς την εταιρεία μας.
Η εγγύηση παύει αυτόματα να ισχύει σε περίπτωση που:
α. Η βλάβη προκλήθηκε επειδή ο χρήστης δεν χρησιμοποιεί ή δεν συντηρεί τη συσκευή σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρηστών.
β. Η βλάβη προκλήθηκε από βρέξιμο, πτώση ή απρόσεκτη φύλαξη.
γ. Η βλάβη προκλήθηκε από επισκευή, μετατροπή ή καθαρισμό της συσκευής σε μη εξουσιοδοτημένο κατάστημα της περιοχής.
δ. Έχουν αλλοιωθεί πληροφορίες όπως : η ημερομηνία αγοράς, το όνομα και το είδος του προϊόντος ή το παραστατικό απόδειξης της αγοράς.
ε. Η βλάβη προκλήθηκε εξαιτίας πρόσθετων ατυχημάτων όπως ανωτέρα βία, διαφορά ή πτώση τάσης ρεύματος, κακή φόρτιση μπαταρίας από τον αγοραστή. (Αρχική φόρτιση 5-6 ώρες).
στ. Παρακαλούμε όπως φυλάξετε την κάρτα εγγύησης (απόδειξη αγοράς) σε ασφαλές σημείο γιατί δεν θα σας χορηγηθεί νέα σε περίπτωση απώλειας.


* H διετής εγγύηση ισχύει για όλες τις Android συσκευές σύμφωνα με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού νόμου.

   ** Για τις συσκευές τις εταιρίας Apple ισχύει εγγύση 1 έτους.

   *** Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα , η εγγύηση ορίζεται σύμφωνα με την κατασκευάστρια εταιρεία.


*Για να χαρακτηριστεί DOA μια συσκευή θα πρέπει να μην έχει διαπιστωθεί σπάσιμο/ κακή χρήση και το πρόβλημα να προέρχεται απο κατασκευαστικό λάθος. Φυσικά αυτό θα κριθεί εκ του αποτελέσματος των διαγνωστικών ελέγχων που θα κάνει το εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο.



  • Αγαπητοί μας πελάτες. Τα προϊόντα μας προέρχονται αποκλειστικά από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε όλα τα προϊόντα μας , παρέχεται η πανευρωπαϊκή εγγύηση που ορίζει ο κάθε κατασκευαστής όπως αυτή ορίζεται από τον Ευρωπαϊκό νόμο.